POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A AZ Fábrica Digital valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento das informações de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao acessar ou utilizar nosso site, serviços e canais de atendimento.

Ao navegar pelo site da AZ Fábrica Digital ou fornecer voluntariamente seus dados, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A AZ Fábrica Digital é uma agência especializada em marketing digital, criação de estratégias digitais, desenvolvimento de soluções para presença online, automações e utilização de tecnologias de Inteligência Artificial para empresas e profissionais.

Nesta Política, utilizamos os termos “AZ Fábrica Digital”, “nós”, “nosso” ou “nossa” para nos referirmos à empresa.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você interage com nosso site e serviços, podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como:

Nome e sobrenome;
E-mail;
Número de telefone ou WhatsApp;
Nome da empresa;
Cargo ou função profissional;
Informações fornecidas em formulários de contato;
Mensagens enviadas pelos nossos canais de atendimento;
Dados necessários para elaboração de propostas e prestação de serviços.

Também podemos coletar determinadas informações automaticamente durante a navegação, tais como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, data e horário de acesso, informações aproximadas de localização e dados relacionados à interação com o site.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para diferentes finalidades legítimas, incluindo:

Responder solicitações, dúvidas e mensagens enviadas pelo usuário;
Entrar em contato para apresentar informações sobre nossos serviços;
Elaborar propostas comerciais e orçamentos;
Executar e administrar contratos e serviços;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
Personalizar conteúdos e comunicações;
Enviar informações comerciais e materiais de marketing, quando permitido e aplicável;
Analisar o desempenho do site e das campanhas digitais;
Prevenir fraudes, abusos e atividades indevidas;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

A AZ Fábrica Digital procura utilizar os dados pessoais somente para finalidades compatíveis com aquelas informadas ao usuário e dentro dos limites estabelecidos pela legislação aplicável.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, entender como o site é utilizado, medir resultados de campanhas e oferecer conteúdos mais relevantes.

Cookies podem ser utilizados para:

Garantir o funcionamento adequado do site;
Memorizar determinadas preferências;
Obter estatísticas de acesso e utilização;
Avaliar o desempenho das páginas;
Medir campanhas de marketing;
Compreender o comportamento de navegação.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

5. Compartilhamento de informações

A AZ Fábrica Digital não comercializa dados pessoais de seus usuários.

Em determinadas situações, informações poderão ser compartilhadas com fornecedores, prestadores de serviços, parceiros tecnológicos ou plataformas utilizadas para operação do site e execução dos serviços, sempre que isso for necessário para uma finalidade legítima.

Esses terceiros poderão incluir serviços de hospedagem, ferramentas de análise, plataformas de comunicação, sistemas de automação, ferramentas de marketing, serviços de armazenamento e outras soluções tecnológicas utilizadas pela empresa.

Quando necessário, buscamos adotar medidas para que os terceiros que tenham acesso a dados pessoais mantenham padrões adequados de segurança e confidencialidade.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de informações pela internet pode ser considerado completamente seguro. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança, como não compartilhar senhas e utilizar dispositivos e conexões confiáveis.

7. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.

Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal de mantê-los, poderão ser eliminados ou anonimizados, observados os procedimentos aplicáveis.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, conforme aplicável:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar acesso aos dados pessoais;
Solicitar correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando cabível;
Solicitar informações sobre compartilhamento de dados;
Solicitar a portabilidade dos dados, observadas as condições legais;
Revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
Solicitar informações sobre as consequências da negativa de consentimento, quando aplicável;
Opor-se a determinados tratamentos realizados nas hipóteses previstas pela legislação.

Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações ou condições previstas na legislação vigente.

9. Comunicações e marketing

Caso você forneça seus dados para receber informações, novidades, conteúdos ou ofertas da AZ Fábrica Digital, poderemos utilizar essas informações para realizar comunicações relacionadas aos nossos serviços.

Você poderá solicitar o cancelamento de comunicações de marketing a qualquer momento, utilizando o mecanismo de descadastramento disponibilizado na própria comunicação ou entrando em contato conosco.

Mesmo após o cancelamento de comunicações comerciais, poderemos continuar enviando mensagens estritamente necessárias relacionadas a serviços contratados, solicitações realizadas ou obrigações legais.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas, plataformas e serviços de terceiros.

A AZ Fábrica Digital não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites externos. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

11. Privacidade de crianças e adolescentes

Nossos serviços e conteúdos não são direcionados intencionalmente à coleta de dados pessoais de crianças sem a observância das exigências legais aplicáveis.

Caso um responsável identifique que dados de uma criança ou adolescente foram fornecidos indevidamente, poderá entrar em contato conosco para solicitar a análise e, quando cabível, a adoção das medidas necessárias.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, processos, tecnologias ou na legislação aplicável.

Sempre que houver alterações relevantes, recomendamos que o usuário consulte novamente esta página para conhecer a versão mais atualizada.

A data indicada no início desta Política informa quando o documento foi atualizado pela última vez.

13. Contato

Caso você tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais ou precise de informações sobre nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato com a AZ Fábrica Digital por meio dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

AZ Fábrica Digital
Marketing Digital, Estratégia, Tecnologia e Inteligência Artificial.

E-mail: adolfozapata412gmail.com]
Telefone/WhatsApp: [92] 2365408

Aviso importante: este documento é um modelo informativo de Política de Privacidade e deve ser adaptado às práticas reais da AZ Fábrica Digital, incluindo os dados da empresa, ferramentas utilizadas, cookies, plataformas de terceiros, bases legais e canais oficiais de contato. Para publicação definitiva, é recomendável uma revisão jurídica adequada à operação da empresa e à LGPD.